わかりあえないことから コミュニケーション能力とは何か 講談社現代新書

平田オリザ【著】

• 販売会社／発売会社: 講談社
• 発売年月日: 2012/10/19
• JAN: 9784062881777

商品レビュー

2026/06/10

### Q.（問い）
これからの時代に必要なコミュニケーション能力とは？

### A.（答え）
コンテクストの「ずれ」を意識し、共通理解を作り上げていく力

### What（どういう意味？）
- コンテクスト＝話し言葉の個性 は個人個人で「ずれ」ている
- その前提で相手と対話できる力がコミュニケーション能力
- 理解・共感 ≠ 同情 → 共有できる価値観を探す

### Why（なぜそれが求められる？）
- 価値観が多様化したことで「ずれ」も多様化している
- オンラインだとその「ずれ」がさらに伝わりづらい
- すぐにわかりあうのは無理 → 共通理解を徐々に広げていく

### How（何ができる？）
- 話が噛み合わないなと思ったら前提が違ってないか確認する
- 対面でのコミュニケーションをたまには取る
- 自分の価値観は積極的にオープンにしていく

### Keywords
- コミュニケーション能力 ≒ 異文化理解能力
- 「異なる価値観の理解」と「対話による合意形成」が重要
- 日本は異文化理解と同調圧力のダブルバインド
- 国語＝表現＋ことば　* 表現＝ことば、ではない
- 対話＝自分の価値観の説明＋他者の価値観の理解 → 異なる価値観を受け止め、止揚できる能力が「対話能力」
- 自分の価値観と共通する部分や昇華できる部分を探す
- 冗長率：無駄な言葉の割合 → 状況に合わせて調整できると○
- 言葉は社会状況によって変化する　例）女性の社会進出
- 日本文化は世界の中で少数派 → 多数派文化の理解が必要
- × 多数派になる、迎合する
- ○ 多数派の文化を知って合わせる
- コンテクスト＝話し言葉の個性 は個人個人で「ずれ」ている
- その人はどんなつもりでその言葉を使っている？
- 「わかりあえない」ことを前提に「わかりあえる」部分を探る
- コンテクストの「ずれ」を意識するところから対話が始まる

2026/06/07

2012年と、10年以上前の現状に基づいた本だが、事の本質は変わってないため、2026年現在でも求められている「コミュニケーション能力」とは何なのかが、演劇という切り口から分析されている。
みんなわかり合ってハッピーなんてことはないし、モヤモヤしたりわかり合えないことが多いが、それがコミュニケーションなのだと考えた。もし分かり合えてますって思うなら、それはコミュニケーションが取れてるとは言えないのかとすらも。

2026/05/18

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