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いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ 「話し上手」「伝え上手」が大事にしていること
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 三笠書房 |
| 発売年月日 | 2012/08/01 |
| JAN | 9784837924333 |
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いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ
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商品レビュー
3.5
7件のお客様レビュー
すぐに実践できるような具体例が書かれていて とても分かりやすかった。 言葉選び一つで 相手の受け取り方が大きく変わると 改めて実感した。
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ビジネスにおける言葉選びの重要性が、大変分かりやすく書かれた本。 読了して感じるのは、 ・言葉を発する時には、じっくりと考えて発言することが重要であること。 ・一方で、会話というコミュニケーションは、スピードが重要という面もあり、 日頃から言葉遣いの訓練を継続して行っておく必...
ビジネスにおける言葉選びの重要性が、大変分かりやすく書かれた本。 読了して感じるのは、 ・言葉を発する時には、じっくりと考えて発言することが重要であること。 ・一方で、会話というコミュニケーションは、スピードが重要という面もあり、 日頃から言葉遣いの訓練を継続して行っておく必要のある点。 同じ仕事をしたり、同じ会話をしても、 その後自分に持たれる印象を良くする意味でも、こうした知識は習得しておきたい。 個人的には、 ・ありがとうの伝え方に工夫をもっとする ・他人との設定を見つけるのではなく、作る話し方を心掛ける ・自分の求める回答が出るように質問をある程度誘導尋問とする ・「なぜならば」、「具体的には」を自分から率先して使う これらを明日から今まで以上に心掛ける。
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・っで？どうしたらいいの？ とならない質問にする ・簡素な質問には、簡素に答える ・話す前に、話すテーマ、目的、要素を言う
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