仕事の9割は世間話 日経プレミアシリーズ

高城幸司【著】

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞出版社
• 発売年月日: 2012/05/10
• JAN: 9784532261597

商品レビュー

2018/10/08

会社のエレベーターが改修工事をしていて、エレベーターが来るまで結構待たされるのだが、お客さんと待っている間、とっさに話題が思いつかなかったり、つい面倒くさくて、沈黙してしまうことが多い。何か話題探しの参考になればと思って読んでみた。
本書でいう世間話は、いわゆる「世間話」「無駄話」を指しているのではないところは安心した。話の出発点を本題から正面突破するのではなく、一般的なまたは遠目から行った方が本音や核心に近づきやすいというもの。言っていることは意外とまともだったけど、でもやっぱり話題探すのは面倒くさい。

2018/04/12

仕事の9割は世間話
著:高城 幸司

世間話は仕事の成果を生み出す引き金になる。「仕事に世間話は必要か」と問われれば、間違いなく「イエス」である。理由は簡単、仕事は自分一人ではできないからである。

本書の構成は以下の6章から成る。
①なぜ、世間話が必要なのか
②人間関係は世間話から始まる
③お天気ばかりが世間話ではない
④世間話には狙いが必要
⑤では、何を話題にすればいいのか
⑥うまくいく世間話のための段取り

少し前までは、世間話の必要性について感じなかった。というか気づいていなかった。ビジネスにおいてもちろん中身が何よりではあるものの、人間関係構築にあたりそれは必須でもあり、それ以前にアイスブレイクであったり、相手を思う気持ちを伝えるにはなくてはならない。

そして本書で紹介されている世間話は通常の世間話ではない。

相手を思い、お互いの利害の一致の先にあるゴールを見据えた狙った世間話である。慣れるまでは非常に難しく、準備もそれ相応に時間も手間も要する。

しかし、それをさっ引いても大きな成果と相手への貢献は認められる。

自分に合った相手を思う世間話は経験の積み重ねでしか辿りつかない。意識して始めることが大切である。

2017/11/05

９割ってのも極端だとは思うが、「意味のある世間話」の大切さには同意。
以前、メールに本題の前にちょっとした挨拶とか書くのは時間の無駄だからやめろみたいな本を読んで、
「ええ～、たった２行を読むにも無駄なの～。この人、実は仕事できないのでは？」
と感じてたところだったので。