エスキモーに氷を売る ポケット版

ジョン・スポールストラ(著者), 中道暁子(訳者)

• 販売会社／発売会社: きこ書房
• 発売年月日: 2012/04/21
• JAN: 9784877712921

商品レビュー

2026/02/11

　この本は、私が初めて営業の仕事をするにあたって読んだ本。それまでずっと「営業」に苦手意識があったけれど、「エスキモーに氷売れるの？」と好奇心鷲掴みで読んだ。目からウロコの考え方が一杯。現場で色んなお客さんに声かけて初めて注文が取れた時。いつも無愛想だった女の人が、「実は前から依頼したいなと思ってて」と声かけてくれた時。「人」で落ち込むけど「人」に救われる。
　仕事が面白くなってきた頃、「相手がお客さんならうまく付き合えるのに」と思った。それまでずっと他人と付き合う良い距離感が分からなくて悩んできたが、お客さんだと思えば「いつも有難う」という感謝の気持ちを自然に持てて、その気持ちからいつも謙虚にふるまえる。少し親しくなっただけで変に傲慢になって喧嘩なんてしない。

2025/01/04

マーケティングの初心者にオススメしたい本です。

「ジャンプ・スタート・マーケティング(経済などを思い切った手段で活性化させる)」という手段を使い、不景気、経営難において見事に復活させた経験談をもとに描かれた本です。

組織(特に上層部)への承認に必要なステップ(テロリスト)については大変参考になりました。

"鉄則"
①自分を正確に把握しましょう。
②顧客の購入頻度を高めましょう。
③エンドユーザーの情報（名前、住所）をつかみましょう。
④新しい顧客の獲得には、トップが率先して取り組みましょう。
⑤小さな実験をすることで、大きな変化を作り出しましょう。
⑥革新的マーケティングをすみやかに実行しましょう。
⑦自分のアイデアを認めてもらう万全の準備をしましょう。
⑧「誠意ある販売」に努めましょう。
⑨顧客がいるところへ行き、場の雰囲気を感じとりましょう。
⑩自社商品に関心のある人だけをターゲットにしましょう。
⑪リサーチに決定権を与えないようにしましょう。
⑫年次報告書をクライアントに提出しましょう。
⑬社内のスーパースターがやる気をなくす要素を排除しましょう。
⑭意図的に良すぎる条件もちかけましょう。
⑮バックルームをマーケティング・ツールとして活かしましょう。
⑯大口顧客と小口顧客を区別しましょう。
⑰経営にきびしくなったらセールススタッフ（変動費）を増やしましょう。

2024/12/12

マーケティングというかセールス企画の領域。ごく基本的な戦略や考え方がベースにある。その点では貴重な書籍だが、文章にやや分かりづらさを感じる。原文がそうなのか訳が悪いのか、日本語の文化圏が読むには主旨がスムーズに伝わらないところが多々ある。