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リレーションシップ・マーケティング 消費者経験アプローチ
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リレーションシップ・マーケティング 消費者経験アプローチ

スティーブバロン, ギャリーワナビー, トニーコンウェイ【原著】, 井上崇通, 田口尚史, 庄司真人, 菊池一夫, 余漢燮【訳】

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リレーションシップ・マーケティング 消費者経験アプローチ

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 同友館
発売年月日 2012/04/02
JAN 9784496048562

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2013/08/02

リレーションの形態→B2Cサービスだけでなく、B2Bにも。信用第一でやってます、のように、従来から信頼に基づくマーケティングは存在。ただし、今日ではソーシャルメディアと親和性が高く、商品情報よりも関係性の構築を目的としたマーケティングが行われる場合あり。あと、ブランドとロイヤリテ...

リレーションの形態→B2Cサービスだけでなく、B2Bにも。信用第一でやってます、のように、従来から信頼に基づくマーケティングは存在。ただし、今日ではソーシャルメディアと親和性が高く、商品情報よりも関係性の構築を目的としたマーケティングが行われる場合あり。あと、ブランドとロイヤリティを高める上でも重要。

Posted by ブクログ