リーダーシップ論 第2版 人と組織を動かす能力

ジョン P.コッター【著】, DIAMONDハーバード・ビジネス・レビュー編集部, 黒田由貴子, 有賀裕子【訳】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2012/03/10
• JAN: 9784478013397

商品レビュー

2026/02/22

変革におけるリーダーシップについての、コッターの論文をまとめた書籍です。

【メモ】
・教訓
①重要な組織変革を成功に導くのは、時間のかかる、非常に複雑な8段階のプロセスである。手っ取り早く、段取りよくとはけっしていかない。情勢をうかがないながら段階を飛ばしたり、誤った順番で進めようとするマネージャーには志を遂げられない。
②環境にかかわらず、一般的に変革は上記の複雑な8段階のプロセスを経る。しかし、成功を目指す優秀なマネージャーの場合は、それぞれの状況でカギとなる課題に臨機応変に対応するため、基本の行動はそのつど異なる。個別の事情に鈍感だったり、一つのやり方ですべてを解決しようとする姿勢では、結末は悲惨なものになるだろう。
③非常に有能な善意のマネージャーですら、20世紀の歴史とその時代に培われた企業文化の影響を受けていると、大きな変革の際に、予測できたはずの過ちを犯してしまう。これには様々な理由がある。
④リーダーシップとマネジメントは別物である。変革の最大の原動力はリーダーシップであり、マネジメントではない。リーダーシップが不足すると、過ちを犯す確率は大きく高まり、変革が成功する確率は低くなる。
⑤変化のスピードが速まっているため、組織を動かすうえでリーダーシップの重要性が高くなっている。組織内で権力を持つ人々のうちごく一握りしか、この重要な事実を認識あるいは理解していない。
⑥組織を動かす仕事は
-計画・予算とビジョン・戦略を盛り込んだ課題の作成
-階層の縦のネットワークと複雑な人間関係の横のネットワークを駆使した、課題遂行のための人脈づくり
-統制と動機づけによる課題の遂行
⑦一般に、マネジメントが組織の公式の階層を通して行われる一方、リーダーシップは階層を介さない。そのため、変革によって組織の境界が壊され、フラット化し、アウトソーシングが進んでリーダーシップの強化が必要になると、マネージャーはさらに複雑な人間関係に巻き込まれる。
⑧組織を動かす仕事には、ますますリーダーシップにかかわる部分が増えている。リーダーは複雑な人間の依存関係の中で仕事をするため、組織を動かす仕事も、単に他人に対して公式の権限を行使するよりも、インフォーマルな人間関係の駆け引きのようになる傾向を進めている。

・変革のプロセス
①社員に危機意識を持たせる
②変革を遂行する強力なチームをつくる
③ふさわしいビジョンを定める
④ビジョンを組織全体に周知する
⑤社員がビジョンに向けて行動するようにエンパワーメントを実施する
⑥懐疑的な社員を納得させ、信頼を獲得するために満足のいく短期的な成果を出す
⑦活動に勢いをつけ、さらに難しい課題に取り組む下地をつくる
⑧新しい行動様式を組織の文化として根付かせる

・変革ステップの落とし穴
①変革は緊急課題であることが全社に徹底されていない
②変革推進チームのリーダーシップが不十分である
③ビジョンが見えない
④社内コミュニケーションが絶対的に不足している
⑤ビジョンの障害を放置してしまう
⑥計画的な短期的成果の欠如
⑦早すぎる勝利宣言
⑧変革推進チームのリーダーシップが不十分である

・権力を獲得・強化する4つの方法
①感謝や恩義を感じさせる
②豊富な経験や知識の持ち主として信頼される
③このマネージャーとは波長が合うと思わされる
④このマネージャーに依存していると自覚させる

・権力を賢く使う
①権力を身につけ、行使するうえで、どのような行動ならば、周囲の目に「妥当である」と映るのかに敏感である
②周囲に好影響を及ぼすには、権力や方法を使い分ける必要があり、そのことを直感的に理解している
③キャリア上の目標を定め、権力によって成果を上げられる地位を求める
④持てる資源、公式・非公式の権力を総動員して、おのれの権力をさらに強化する
⑤熟慮し、自制しながら、権力志向の行動を取る
⑥権力を使って他人の行動やワークライフに目に見える形で影響を及ぼすことは、けっして不条理なことだと思ったりしない

2025/08/24

主題のリーダーシップをマネジメントとはっきり定義付けし、分けて考えるための指南書。リーダーたるべき人は、その点を自覚し、人を巻き込み参加意識を醸成することで、新しい状況を創り上げていかないといけないということか。迷えるリーダーが気持ちを切り替えたいときに戻るべき古典的基本書と感じた。

2025/08/06

めっちゃ良かった。特に「リーダーシップとマネジメントの違い」と「権力と影響力」がすごく面白かった。 確かにリーダーシップとマネジメントを混同した議論が多く起こりがちだし、今自分の会社で起きている多くの問題が「リーダーシップの不足」から起きていると感じた。 リーダーシップを発揮して影響力を獲得し、まさに今変革を起こさなければならない立場にある自分にピッタリだった。