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「がんこ」の挑戦 抜きん出たおもてなしを創り出す
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 生産性出版 |
| 発売年月日 | 2011/02/18 |
| JAN | 9784820119722 |
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「がんこ」の挑戦
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商品レビュー
4
1件のお客様レビュー
銀座のお店が前から気になっていて、読んでみました。景気悪化と共に省力化や人件費削減に向かわざるを得ないサービス産業の中で。1960年代からサービス品質の向上を中心に据えた企業であり続けてきたことに驚きを感じました。今度ぜひ利用してみたいです。
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