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P&G式伝える技術 徹底する力 コミュニケーションが170年の成長を支える 朝日新書
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 朝日新聞出版 |
発売年月日 | 2011/01/12 |
JAN | 9784022733740 |
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P&G式伝える技術 徹底する力
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商品レビュー
3.7
59件のお客様レビュー
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※このレビューにはネタバレを含みます
P&Gはまさにグローバル企業です。世界の80ヶ国以上に事業拠点を持ち、その製品は180以上の国と地域で販売されています。国連に加盟している国と地域が192であることを考えると、この地域的な広がりは驚異的です。そして世界の人口が68億人と言われている現在P&Gの製品は、実に42億の人に使われています。 意見を考えていないから意見を言わない。意見を言わないから発言の場が与えられない。そんなサイクルに陥っている傾向があると感じます ①3つにまとめる。結論を伝えて合意を得たい時は1背景2結論3理由。状況を報告したり、自分の意見を上司に伝えたい時などは1結論2理由3今後のプラン。 ②すべての書類は目的の記述から ③イシュー(論点、課題、問題点)シートで焦点を絞る 上司ではなく消費者がボス 消費者にとって、ブランドは約束です。ブランドはあらゆる場面でその明確な理念を表現し、決して商社の期待を裏切らないことが求められます P&Gは社員で成り立っている。ひとりひとりを尊重 成功事例の活用は、イノベーションに匹敵する
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P&Gが 世界に通用するブランドになるには。 コミュニケーション力。 目的を定義する力。 一番になること。 コミュニケーション力は つねに 三つにまとめる。 1 背景 2 結論 3 理由 もしくは 1 結論 2 理由 3 今後のプラン。 なるほどねぇ。 結論を明確にす...
P&Gが 世界に通用するブランドになるには。 コミュニケーション力。 目的を定義する力。 一番になること。 コミュニケーション力は つねに 三つにまとめる。 1 背景 2 結論 3 理由 もしくは 1 結論 2 理由 3 今後のプラン。 なるほどねぇ。 結論を明確にすることが コミュニケーションを高めることなんですね。 複雑な状況であれば、よりきちんとまとめる。 認識の統一を図ることが必要。 1 問題の本質は何か? 2 ビジネスへのインパクトはどれだけのものか? 3 これからやるべきことは何か? 【十分な情報を得たから、これで自分が納得することは妥当である。】 何をするにも 当然目的が必要だ。 その目的を 共有できるから 強いのだ。 慢心を避けるために、つねに 不満足であるべき。 イシューノートが 優れているね。 イシューノートがつくれたら、問題はおおむね解決する。 『消費者がボス(Consumer is Boss)』 『Do the right thing』 「あっち」と「こっち」症候群に陥らないために。 『簡素化』そして『スピード化』 『自分が成功できるかどうかは、あなた自身で責任を持たなければなりません。』 仕事のルールが 実にしっかりしている。 グローバル企業は グローバルな視点による 仕事のルールつくり。
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論理的なコミュニケーションに大事な考え方や習慣が書かれている。 ・とにかく3つにまとめる習慣 (情報整理力) ・結論を伝えて合意を得たい時は、背景→結論→理由 ・状況を報告したり自分の意見を伝えたい時は、結論→理由→今後のプラン ・メッセージトライアングルの活用 ・すべ...
論理的なコミュニケーションに大事な考え方や習慣が書かれている。 ・とにかく3つにまとめる習慣 (情報整理力) ・結論を伝えて合意を得たい時は、背景→結論→理由 ・状況を報告したり自分の意見を伝えたい時は、結論→理由→今後のプラン ・メッセージトライアングルの活用 ・すべての書類は目的の記述から (戦略的思考) →この活動の目的は何か? →その目的は正しいのか? ・イシューシートで焦点を絞る (問題解決力)
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