ITIL V3ファンデーション IT Service Management教科書

笹森俊裕, 満川一彦【著】

• 販売会社／発売会社: 翔泳社
• 発売年月日: 2010/08/04
• JAN: 9784798122311

商品レビュー

2014/09/16

ITILに準拠したシステム運用等を行っている、或いは基本的な概念を把握しており専門用語を一通り理解して説明できる…くらいのレベルであればこの一冊で当試験の対策は十分という気がする。
そのレベルに達している自信が無ければ別の参考書かコアテキストとセットで使うのが効率的かもしれない。ある意味実用的な内容だと思う。

2012/09/23

わかりやすい言葉で良くまとまっていると思う。
keywordがとてもよかった。
問題レベルも本試験を受けた後、妥当と感じた。

2012/09/16

ITIL V3 Foundationの試験というのが本来どういう学習を前提にして組まれているのかすら理解せずにいうのですが、このテキストで解説されている要点が実際の受験の際に必要となる知識の土台をなしているのはたしかだと思います。

ただ実際の試験問題と、本書の「模擬試験」にある形式は若干異なり、正否を質問される論述は2つより多いことがもっぱらでした。
またより難易度の高い質問のされ方が使用されていたように思います。
用語の翻訳も若干異なって、そこらへんは「汲んで」あげる必要があるようです。
まあ本来であればITILのコアテキストをちゃんと呼んでおくべきなのでしょう…。

本書の「模擬試験」ではサービスオペレーションの関連問題が多く出題されますが、これは試験の実態を示しているようです。
本書を一通り読み、「模擬試験」を終え、想像力をたくましくして試験に臨んで、幸運にも受かった、という感じです。