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エンゲージメント・マネジメント戦略 職場と会社に社員が“ほれこむ"経営
定価 ¥1,980
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 日本経済新聞出版社 |
発売年月日 | 2010/04/23 |
JAN | 9784532316082 |
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エンゲージメント・マネジメント戦略
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商品レビュー
3.5
2件のお客様レビュー
自己診断するとマスオさんタイプでビジョンとコミュニケーションに課題あり。人に伝えられる自分なりのビジョンを整理しておきたい。
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CS(顧客満足)とES(従業員満足)を戦略的に統一して向上させ、エンゲージメントを達成するための具体的施策が書かれていた。
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