エンゲージメント・マネジメント戦略 の商品レビュー

稲垣公雄,伊東正行【著】

2015/01/03

自己診断するとマスオさんタイプでビジョンとコミュニケーションに課題あり。人に伝えられる自分なりのビジョンを整理しておきたい。

2012/07/10

CS(顧客満足)とES(従業員満足)を戦略的に統一して向上させ、エンゲージメントを達成するための具体的施策が書かれていた。