論点思考 BCG流問題設定の技術

内田和成(著者)

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社
• 発売年月日: 2010/02/11
• JAN: 9784492556559

商品レビュー

2026/09/23

論点思考は単なる分析手法にとどまらず、ビジネスにおける「判断力」「生産性」「意思決定の質」を劇的に高める実践的な思考法である。

ビジネス現場における具体的な活用方法とメリットは以下の通りである。

1.無駄な仕事や投資の削減（「間違った問い」の回避）

ビジネスにおける最大の失敗は、解く必要のない「間違った問い」に対して正しい答えを出そうとすることである。問いの設定を誤ると、その後の分析や実行がどれほど優れていても成果につながらず、時間とリソースを大きく空回りさせる。最上流で論点思考を働かせることで、無駄なプロジェクトや不必要な作業を未然に防ぐことができる。

2. リソースの集中と迅速な意思決定（「捨てる」戦略）

時間、人員、予算などの制約があるビジネス現場では、直面するすべての課題を網羅的に解くことは不可能である。「解決できるか」「実行しやすいか」「解決した際の効果が大きいか」という“筋の善し悪し”を見極めることで、優先度の低い課題を「捨てる」決断を下し、最もインパクトの大きい真の問題にリソースを集中させられる。

3. 本質的な解決策の創出（現象と論点の分離）

「売上低迷」や「顧客減少」といった表面的な「現象（事実）」にとらわれて対症療法に終始するのではなく、その奥に潜む「なぜリピートがつかないのか」という真の「論点」を特定できる。これにより、競合との差別化や構造改革につながる抜本的な解決策の創出が可能となる。

4. 上司・顧客との合意形成とチームマネジメント

提示された指示や課題を鵜呑みにせず、依頼主の真意やバックグラウンド（意図）を把握することで、期待を超える提案や折衝が可能になる。また、部下の経験や能力に合わせて課題を「大論点・中論点・小論点」へ適切にブレイクダウンして提示することで、チーム全体の実行力と人材育成のスピードを向上させられる。

5. 仮説検証スピードの向上

最初からすべてを網羅的に調べる（MECEに固執する）のではなく、経験や直感に基づいて「当たり（仮説）」をつけて検証を進めることで、ビジネス上の意思決定や解決策導出のスピードを飛躍的に高めることができる。

2026/09/17

著者のいう「論点思考」とは、ボヤッとした解像度の荒い事柄(現象、依頼etc.)から、真に解決すべき問い(＝論点)を設定するプロセスを指す。
本書はそのような論点思考をいかにして鍛えるかを説明しているが、つきつめると、経験や勘が大事だという印象を受けた。

感覚的には、大海原で未知の目的地に辿り着くために最初の進行方向をどう決定するかという問題に対し、船乗りとしての経験値がものをいう、と言われたようなものなので、斬新な答えを期待していた分、少し拍子抜けで残念。

個人的には、ビジネスに限らず一般的に適切な問いを考える力を養いたいということであれば、苅谷剛彦さんの『知的複眼思考』の方がよいと感じた。

こちらは、アカデミアが念頭にありそうなので問題とする対象がやや違うが、最初の問いの立て方は何であれ、そこからいかに展開、修正していくか工夫することで物事の本質的な理解ができると説いている。

『論点思考』はビジネスパーソン向けで、ビジネスという制約上、初速の速さと全体のスピード感の両方が大切になるため、最初の問いの設定が肝要だという部分が強調されているのだろう。

2026/09/08

コンサル初心者、新卒向けの内容でした。平易な言葉で綴られていて読みやすかったですが、
辛口評価するとやや薄っぺらいです。

少し踏み込んだ文章になるかなあと思ったのですが、社会人歴が長く、かつ常日頃問題解決に取り組む人には物足りないと思います。

自分のなかで納得できる部分が少ない上に、何度も経験経験と書いてあるので、結局はそうだよなあと落胆しました。