プロジェクトファシリテーション クライアントとコンサルタントの幸福な物語

関尚弘, 白川克【著】

• 販売会社／発売会社: 日本経済新聞出版社
• 発売年月日: 2009/08/19
• JAN: 9784532314712

商品レビュー

2019/08/15

”＜一言＞

＜読書メモ＞

＜きっかけ＞
　KPTについて検索していたとき、プロジェクトファシリテーションという概念を紹介するサイトで絶賛されていたので。”

2019/02/06

古河電工における人事改革プロジェクトの全容を事細かに語る。プロジェクトの副チーム長である関氏とコンサルタントの白川氏が、それぞれの立場から振り返るノンフィクションストーリーとなっている。
プロジェクトは難しい。新しいことに手探りで進んでいく難しさや予想外の事態に対応する難しさ、成功が見えない難しさがある。想像されるような華々しさはなく、地道に一歩一歩進み、泥臭く立ち向かうものである。

本書の趣旨は、タイトルのファシリテーションとは若干ズレがある。ファシリテーションというよりもプロジェクト奮闘記といったところか。次の10項目からなる。

1.立ち上げ
2.チーム作り
3.現状分析
4.要件定義
5.投資決裁
6.組織設計
7.開発
8.稼働
9.安定化
10.成長

ー以下、メモー
コンサルタントと仕事をして実感する違い。現状分析の展開やヒアリングの膨らまし方、会議のファシリテーションなど、技術者のスキルセットにないものばかり。上流工程でしっかりと時間をかけるのが特徴。また、会議を宿題の共有で済ませるのではなく、できる限り対話して情報を引き出すことを重視しているように見える。意見を引き出し、気づきを与えるような感覚だ。

なぜなぜ分析で真の原因を見える化する。多くの場合、システムの問題ではなく、組織や制度、文化に関する問題である。構造的な課題や意識の問題を見える化することが重要である。

2016/01/11

意外と分からないシステム開発プロジェクトの一部始終を知ることができる貴重な本だと思う。脚色なくいいところも悪いところも隠さず描かれている。ここに出ているプロジェクトのマネジメント、ファシリテーションが決してうまくいっているわけではない。そういう意味でも、システム開発プロジェクトの難しさや実際の状況を知るうえで参考になると思う。