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実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方 アスカビジネス
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | アスカエフプロダクツ/明日香出版社 |
| 発売年月日 | 2009/08/30 |
| JAN | 9784756913210 |
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実戦 業務マニュアルの作り方・活かし方
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商品レビュー
3
2件のお客様レビュー
マニュアル作成の一連のフローのうち、教育や評価といったあと工程について参考になる。著者はリクルート出身で読みやすい本。
Posted by 
業務の見える化としても良い。 「電話応対マニュアル」は即実行すべき 作成には、1) 仕事の洗い出し 2) 仕事の整理 3) フォーマットへの記入
Posted by
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