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アウトな敬語、セーフな敬語 意外とみんな乱れてる?!
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | PHP研究所 |
発売年月日 | 2008/12/12 |
JAN | 9784569704807 |
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アウトな敬語、セーフな敬語
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敬語、相手を立てる 自己表現 相手への敬意を表し、自らの気持ちを伝える 拝読させて頂きましたはダメ 拝読は誰でもしてよい 拝読いたしました 敬語は快く依頼を受けてもらう技 相手の都合優先 一期一会であれば言葉が残す印象は大きい と申します かしこまりました 長居をいたしました す...
敬語、相手を立てる 自己表現 相手への敬意を表し、自らの気持ちを伝える 拝読させて頂きましたはダメ 拝読は誰でもしてよい 拝読いたしました 敬語は快く依頼を受けてもらう技 相手の都合優先 一期一会であれば言葉が残す印象は大きい と申します かしこまりました 長居をいたしました すみませんは使わない 謝罪は自分への救済に過ぎない 感謝は相互に行う できない時はできない理由を言う ご存知は失礼、 ご承知の方は使わない。意見を賜りたく存じます 逆は反対でなく別の視点 さ入れ言葉 本題でなく口火を切りやすい話題から入る 断る相手に気を遣わせない いたすでなくなさる とおっしゃいますと? ございますでなくいらっしゃいます 謝罪は繰り返すほど薄まっていく 再発防止の内容を伝える
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構成、編集協力を担当。現代ビジネス現場でも使える、「メールのやりとり」にまで視野を広げた事例は、TVのバラエティーでも紹介されました。
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