衝動買いしてもらう21の法則 お店の店長・スタッフ、メーカーの営業・商品開発など、マーケティングに携わる人が読む本

齋藤孝太【著】

• 販売会社／発売会社: クロスメディアパブリッシング/インプレスコミュニケーションズ
• 発売年月日: 2008/10/11
• JAN: 9784844370475

商品レビュー

2017/08/17

10年ほど前の本だが今の情勢とあまり変わらないので十分使えると思う
昔よりも衝動買いする人は減っているので、どうすればその場で買ってもらえるかの実践法がいろいろ書かれている
来店、商品、価格、売り場、接客、イベント、固定客化、人材育成という章構成。
商品の情報を通りいっぺんではなく本気で伝えているか？
だいたいの客はとっぴなものより定番を好む。
面白いと思ったのは、買い物の付き添いに来た人（子供や夫など）の時間つぶし場所を用意することで買い物に集中しやすくするという話。車販売店のキッズルームはそのためにあったのか。

2010/07/07

衝動買いは会議室でおきてるんじゃない！現場でおきて
るんだ！という感じで販売の現場の人にこそ読んで欲し
い一冊。なるほど、衝動買いの最大のポイントは「今、
支払える価格」であること。そしてもう一つ…は本書で。

衝動買いの事例を数多く仕入れたいあなたへ！

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▼3 つの共感ポイント▼　

■衝動買いをしてもらうには、来店して最初に接触するス
　タッフの印象が重要になります（P113）

■衝動買いマーケティングも顧客関係性マーケティングも
　販売の現場においてお客様の心を動かす、心を気遣うこ
　とが重要になる（P178）

■市場の縮小で、売上維持もしくはダウンが続くお店が多
　い中、今最も求められているのは店長を対象とした売上
　アップに直結するマーケティング研修です（P179）

2009/12/29

2009.11　仕事の関係上で読んだ。ベーシックな小売業のマーケティングというか販促のとても参考になる良書。勉強になりました。