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コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ピアソンエデュケーション |
| 発売年月日 | 2008/04/01 |
| JAN | 9784894716575 |
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コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版
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商品レビュー
4.4
12件のお客様レビュー
コトラーの今までの書の集大成としてぎゅっと詰まって理解できました。より分かりやすいように、実際の企業事例もふんだんに使われているので、コトラー理論を学ぶ教科書にピッタリです。
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”リファレンスとして勤め先においておくことに。 2008年発行の第12版。カラーページ満載で分かりやすい。”
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マーケティングマネジメントとは、「ターゲット市場を選択し、優れた顧客価値を創造し、提供し、伝達することによって、顧客を獲得し、維持し、育てていく技術及び科学」 p34 ミッションステートメント 限られた数の目標 企業の主要な理念と価値を強調 対象とする主要な競争領域を明確にして...
マーケティングマネジメントとは、「ターゲット市場を選択し、優れた顧客価値を創造し、提供し、伝達することによって、顧客を獲得し、維持し、育てていく技術及び科学」 p34 ミッションステートメント 限られた数の目標 企業の主要な理念と価値を強調 対象とする主要な競争領域を明確にしている SWOT → 目標設定 p304 適切な目標設定とは、業績を定期的に評価できる客観的指標をたて、時間軸と組み合わせる。 業績とは、例えば、販売割当の達成、平均在庫のレベル、顧客への配送時間、破損品や紛失商品の処理など p245 サービスの性質は、顧客の時間と手間を省くこと。
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