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できる社長はネットで売らない WEB化社会の営業革新
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 日経BP社/日経BP出版センター |
発売年月日 | 2007/07/23 |
JAN | 9784822262136 |
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できる社長はネットで売らない
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商品レビュー
3.7
4件のお客様レビュー
・HPは、ネット市場に開設した「仮想の営業所」・HPは、低コストの「顧客への情報提供チャネル」・顧客のニーズや悩みをどこまで明確につかむことができるかが、HP成功の9割を握る。・ネット社会の営業スキルは、テキスト(文字)コミュニケーションスキル。
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顧客の行動パターンであるNARNIASモデルが参考になった。 WEB化社会に対応した営業プロセスの見直しが必要との指摘も。
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ネットは売るのでなく、顧客への情報提供のチャンスである。高額商品は売れないし、実際にネットでの売り上げは、全体の2%くらいしかない。
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