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超図解 コンタクトセンターが、ビジネスを動かす！
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | エクスメディア/エクスメディア |
| 発売年月日 | 2006/11/27 |
| JAN | 9784872836851 |
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超図解 コンタクトセンターが、ビジネスを動かす！
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商品レビュー
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1件のお客様レビュー
やや古いので、他でもインプットの必要かあるが、基本的な用語やシステムについては前提としての知識を入れることができる。コールセンターマネジメントを始める際には目を通しておけるとよい。
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