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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本実業出版社/日本実業出版社 |
| 発売年月日 | 2006/07/01 |
| JAN | 9784534040923 |
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商品レビュー
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1件のお客様レビュー
営業は経験がものをいうとは思ってはいますが、 お客様とよりよいコミュニケーションがとれる ように早くなりたいと考え、手に取りました。 なんせ、30も半ばで営業になったので、 先輩たちに学ぶ機会も多くはなく、自己流になって いるところに、改善点はないのかなと半信半疑でした。 こ...
営業は経験がものをいうとは思ってはいますが、 お客様とよりよいコミュニケーションがとれる ように早くなりたいと考え、手に取りました。 なんせ、30も半ばで営業になったので、 先輩たちに学ぶ機会も多くはなく、自己流になって いるところに、改善点はないのかなと半信半疑でした。 この本は、あるシチュエーションや、 お客様の反応や発言に対して、3つの選択肢を与え、 評価（検定）していくというもの。 さらさらっと読めて、かつ、なるほど！と思えることも、 多くあり、今の自分にとってはちょうどよい１冊でした。（鵜呑みにはできませんが、参考になる！） 例えば、 ・「検討します」と言われたら？ ・契約にもち込む面談の長さは？ …などなど。
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