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旅館・ホテル繁盛のための旅館経営とよいサービスの基本 頭と心のトレーニング
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 新風舎/新風舎 |
| 発売年月日 | 2006/09/25 |
| JAN | 9784797488029 |
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旅館・ホテル繁盛のための旅館経営とよいサービスの基本
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旅館・ホテル繁盛のための旅館経営とよいサービスの基本
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商品レビュー
5
1件のお客様レビュー
- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
顧客重視の旅館経営はその通りだと思った。 金言を利用するのもよい。 旅館経営と宗教文化がよくわからなかった。 それぞれの旅館が、その土地、主人の宗教的な創りにより、顧客重視にうまく機能することは理解できる。神棚、像などの備品、お祭りなどの行事を網羅し、具体的な記述があると分かり易いかもしれない。心得はとても役立つ。
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