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そろそろ、「しゃべる」のをおやめなさい
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | TFP出版/ |
発売年月日 | 2003/04/10 |
JAN | 9784901766074 |
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そろそろ、「しゃべる」のをおやめなさい
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<きっかけ> ブクログで検索して興味を持った <学んだもの> Hearing、Proposal、Closingの3原則、ファイナンシャル・プランニングの重要性 <内容/感想> 高関与営業を行うためには、顧客の購買代理人であるという視点で、顧客のニーズを拾い、顧客に提案を行い、...
<きっかけ> ブクログで検索して興味を持った <学んだもの> Hearing、Proposal、Closingの3原則、ファイナンシャル・プランニングの重要性 <内容/感想> 高関与営業を行うためには、顧客の購買代理人であるという視点で、顧客のニーズを拾い、顧客に提案を行い、購入に際しての不安を取り除き、アフターケアをしっかりと行うことが必要である。 ということを説いている。 その中で、ライフタイムバリュー(生涯の購入総額)に目を向けるとファイナンシャル・プランニングの考え方が重要になるため、その必要性と効果をわかりやすく解説している。 内容のウェイトはかなり営業向けになっている。
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