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出会いを生かせば、ブワッと道は開ける!
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | PHP研究所/ |
発売年月日 | 2005/10/26 |
JAN | 9784569642710 |
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商品レビュー
3.1
9件のお客様レビュー
人間力を磨くことの重要性を再認識できた。 「素直な心と謙虚な姿勢」をもつこと。 「また会いたい」と思ってもらえる人間性をもつこと。 毎日が修行であり訓練ですね。
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- ネタバレ
※このレビューにはネタバレを含みます
■カレーライス・・ご注文を繰り返します 書籍「出会いを生かせば、ブワッと道は開ける!」 (中村文昭著・PHP研究所・254頁)から。 いくらマニュアルだって、これはないだろう・・と 紹介していたのを、気になる一言にしてみた。 大勢でお店に入って、いろいろな種類のオーダーをしたなら 間違えないように・・もわからなくない。 一人で入って「カレーライス」を注文して、 「ご注文を繰り返します」はないだろうよ・・という話。 何気ないことだけれど、思わず笑ってしまった。 今の日本では、ありがちな光景だと思ったから。 確かに、マニュアルどおりに接客しないと、 お客とのトラブルになりかねない、というのもわかるが、 それもやはり「ケース・バイ・ケース」(臨機応変)。 そういう接客こそ、KY(空気読めない)と言うべきだろう。 「履歴書は当てにしない。その人にとっての過去を 都合よく書いてあるだけのもの」だから、という視点、 「社員はすべて面接で決める」というのも理解できる。 「学力ではなく人間力で判断する」ということ。 「人間力」まではわからなくても「社会性」はわかるはず。 参考にしたい、人の見分け方であった。
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人の出会いを活かせば人は成長できるという中村さんの教えがよくまとめられている。すぐに活用できる中村さんの「ひとたらし術」も満載である。「すぐ活用できる」という点がポイントでも有り、「いいなと思ったらすぐ実行すべし」という中村さんの意思が込められているように思える。 事例が豊富す...
人の出会いを活かせば人は成長できるという中村さんの教えがよくまとめられている。すぐに活用できる中村さんの「ひとたらし術」も満載である。「すぐ活用できる」という点がポイントでも有り、「いいなと思ったらすぐ実行すべし」という中村さんの意思が込められているように思える。 事例が豊富すぎて1つ1つの話は弱くなっているが、中村さんの講演を聴いたことある人ならその1つ1つをとても大事に受け止めることができる。講演の備忘録としても有効に使える。
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