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ホスピタリティマインド お客様の笑顔を生きがいにするヒューマンスキル
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商品詳細
内容紹介 | |
---|---|
販売会社/発売会社 | 成甲書房/ |
発売年月日 | 2005/06/10 |
JAN | 9784880861838 |
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帯文:"80年代からホスピタリティマインドの重要性をいち早く説き、数々の企業を意識変革させてきたスペシャリストによる実践解説書。" 目次:はじめに、序章 ホスピタリティマインドの今日的重要性、第1章 ホスピタリティマインドとは何だろう、第2章 ホスピタリティ...
帯文:"80年代からホスピタリティマインドの重要性をいち早く説き、数々の企業を意識変革させてきたスペシャリストによる実践解説書。" 目次:はじめに、序章 ホスピタリティマインドの今日的重要性、第1章 ホスピタリティマインドとは何だろう、第2章 ホスピタリティマインドを身につけるために、第3章 ホスピタリティマインドを発揮するために、第4章 ホスピタリティマインドとキャリア能力開発、…他
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