帯文："80年代からホスピタリティマインドの重要性をいち早く説き、数々の企業を意識変革させてきたスペシャリストによる実践解説書。" 目次：はじめに、序章ホスピタリティマインドの今日的重要性、第1章ホスピタリティマインドとは何だろう、第2章ホスピタリティマインドを身につけるために、第3章ホスピタリティマインドを発揮するために、第4章ホスピタリティマインドとキャリア能力開発、…他

Posted by ブクログ

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ホスピタリティマインド お客様の笑顔を生きがいにするヒューマンスキル

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