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サービスの仕掛け人になろう！
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 同文舘出版/ |
| 発売年月日 | 2004/02/02 |
| JAN | 9784495563714 |
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商品レビュー
3.5
2件のお客様レビュー
サービスの重要性が分かった。 筆者の言っているところには、 少し首をかしげたくなるところもあったものの、 概ね理解することが出来た。
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サービスについての細かい体験談などが書いてある。 確かにと思うところが多々。サービス関係に興味があればおもしろい。 例：お客さんが最後に帰るときに、頭を下げる長さ。 たとえ、そのお客さんが振り返らず、気がつかなかったとしても、周りにはその行動を見ている人はたくさんいる。 ...
サービスについての細かい体験談などが書いてある。 確かにと思うところが多々。サービス関係に興味があればおもしろい。 例：お客さんが最後に帰るときに、頭を下げる長さ。 たとえ、そのお客さんが振り返らず、気がつかなかったとしても、周りにはその行動を見ている人はたくさんいる。 などなど。
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