これ、知ってました？集客に、お金はかからないのです。 これ、知ってました？

藤村正宏(著者)

• 販売会社／発売会社: イースト・プレス/
• 発売年月日: 2003/09/30
• JAN: 9784872573817

商品レビュー

2013/08/23

エクスペリエンスマーケティングを考案した藤村正宏氏の本

この本は、北海道のど田舎にあるカメラ屋さん（全国で売り上げ最低の店舗）に飛ばされた新入社員が、ある人の助言（エクスペリエンスマーケティング）を聞きつつ店舗を改革していくという本です。

Amazonや楽天などのECが全盛期の時代に、いかに小売店が価値を出して生き残っていくか。
通販の弱点は、モノに実際に触れられないところ。

ではなく、実際にお店を足を運んでもらい、五感を駆使して体験してもらう（エクスペリエンス）また、顧客のこれまでの体験にアプローチをするのがエクスペリエンスマーケティングです。

いわゆる、顧客をセグメントしてどうのこうこ…という一般的なマーケティングとはちょっと違う本ですが、商売の基本を学ばせてもらったような感じがしました。

2012/12/12

実際にできることからやってみようと思える本。
誰でもできそうなアイデアのヒントが詰まっています。

『とりあえずやってみて、ダメだったらどうしてダメだったのかを検証して精度を高めていけばよい』

『仕事の奴隷にならないでください。仕事に命を懸ける価値はありません。だから仕事をもっと楽しんでほしいのです。』

2012/09/28

●仕事の奴隷にはならないでください。
仕事に命を賭ける価値はありません。
だから仕事をもっと楽しんでほしいのです。

仕事に悩む主人公のもとに突然、恩師や謎の老人が表れ
仕事とはなにか
どうやって売り上げをあげるのかをとく
小説は色々ありますが

では、その人物が
「エクスペリエンス・マーケティング」を教え
取り入れたらどうなるか
それを物語調に書かれたのが、この本です。

エクスペリエンス・マーケティングとは
経験価値マーケティングのこと

従来のマスマーケティングではなく
消費者が感情も情緒もある
「人間」であることを再認識し

どのように
「物」ではなく「経験」を提供するか
主人公は学び実践していきます。

その手法は本のタイトルの通り
費用は必要なく
必要なのはアイディアと
「ともかくやってみよう」という気持ちだと
気がつかされます。

大切なのは楽しむこと。
変化を受け止めさらに楽しむこと。

2005年の本ですが
今から取り入れられることが
沢山書かれています。