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マニュアルにないサービスが成功する 廣済堂文庫ヒュ-マン文庫
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マニュアルにないサービスが成功する 廣済堂文庫ヒュ-マン文庫

中谷彰宏(著者)

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マニュアルにないサービスが成功する 廣済堂文庫ヒュ-マン文庫

定価 ¥565

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商品詳細

内容紹介
販売会社/発売会社 廣済堂出版/
発売年月日 2001/12/10
JAN 9784331653036

マニュアルにないサービスが成功する

¥110

商品レビュー

3

2件のお客様レビュー

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2010/05/28

お客様はマニュアルど…

お客様はマニュアルどおりのサービスをサービスとは思ってくれません。

文庫OFF

2010/05/28

サービスはマニュアル…

サービスはマニュアルを超えたところで成功する。具体例を交えて説明。

文庫OFF

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