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クレーム電話よい応対はここが違う！ ちょっと見直せばもっと上手になる！事例満載
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | かんき出版/ |
| 発売年月日 | 2000/04/19 |
| JAN | 9784761258528 |
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クレーム電話よい応対はここが違う！
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商品レビュー
3
1件のお客様レビュー
クレーム対応は誰でも嫌なもの。 ここに述べていることを実際に出来るかといったらちょっと無理な部分もあるかなって感じだが、知識としては入れておきたい。
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