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ホテルオークラ『橋本流』クレーム対応術 お客様の心をつかむ50のマニュアル
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 大和出版/ |
| 発売年月日 | 1998/11/01 |
| JAN | 9784804715056 |
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ホテルオークラ『橋本流』クレーム対応術
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