しつもん仕事術 の商品レビュー
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質問と聞くと自分が知りたいこと、自分にとって有益なことを聞き出すためなのかと思う。 が、本書はその質問を「相手のために」使うのだそうだ。もちろんそれは自分に対しても応用できる。 自分で悩んで気づいたとき、人は飛躍的に成長する。 質問で意識付けをさせること、つまり着目するところやそもそも質問していることを変えてあげるのだ。 「意識した時点でそれは存在するようになる。」
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相手の思考を引き出す質問とそうでない質問がある。社会が成熟するに従い、仕事に正解はない。正しい質問から共感できる仕事を通して、仲間を増やすような仕事スタイルがこれから求められると感じた!
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しつもんの仕方ひとつで、社員やチームの雰囲気やヤル気が変わってくる。 相手を追い込んだり、攻めたり、問い詰めたり、マイナスに働いてしまう言葉がけはしないように気をつけよう。
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チェック項目5箇所。「質問は、人生を豊かに替えます。そして、その人にとって最良の答えを得ることができます。」、質問の本質は「気づき」を得ること、それに尽きるといってもいいでしょう。人を育てるのがうまい人には、「教えない」「質問して、本人に答えを考えさせる」という共通点があります、こう考えてみると、実は「教える」ということは、本人が気づく機会を奪い去る罪なことなのかもしれません。部下が問題に直面して悩んでいるとき、上司が陥りがちなのは、「なぜできないんだ?」「どうしてこうなってしまったんだ?」と尋問してしまうことです、このような責任追及のための尋問は、本当に不毛で何も生み出しません、部下は、せっかくの能力を「言い訳」のために動員してしまいます、できない理由はいくらでも探すことができるでしょう。「自分たち”だけ”の共通点は何だろう?」、これは自分自身に投げかける質問です、「相手と私だけの共通点は何だろう?」と考えながら会話をする習慣をつけていくと、コミュニケーションを取った相手と、早く、深く仲良くなれるようになります。「答えは外にはない」、もっと社内に目を向け、もっと社員に目を向け、もっと持っているリソースに目を向け、もっと顧客に目を向ける、目を向けるだけでなく問いかけて、答えを出す、そうすることで前進するための答えが必ず見つかるということを、この本を創ることを通じて確信しました。
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http://bpstore.nikkeibp.co.jp/item/books/P49120.html , http://shitsumon-keiei.com/
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give&giveが基本なんだけど、ちゃんと 自分を満たすことをシャンパンタワーで表してるのが、わかりやすかった。周りのことばかり考えてるとつぶれますよね。自己中で考えることの大事さ。 落ち着いてもう一回読んでみたい マンダラチャートもそのときには!
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最近、質問の大切さがわかり、質問に関する書籍を読んでいます。 この本は特にビジネスに特化しているので 仕事ですぐに使えます。 特に「魔法の質問マンダラチャート」は 自分の頭の中を整理できてスッキリします。 これを活用してみようと思います。
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いいことの見返りをもらうと心の貯金箱にお金が貯まらない 自分がいいことをしたにもかかわらず、相手が何もしてくれなかった。プレゼントをあげたのに「ありがとう」の言葉もないーそんなときはついて居るのです。なぜなら、心の貯金箱にお金が貯まっていくから。 仕事の新陳代謝を促す魔法の質問...
いいことの見返りをもらうと心の貯金箱にお金が貯まらない 自分がいいことをしたにもかかわらず、相手が何もしてくれなかった。プレゼントをあげたのに「ありがとう」の言葉もないーそんなときはついて居るのです。なぜなら、心の貯金箱にお金が貯まっていくから。 仕事の新陳代謝を促す魔法の質問 あなたが無理をしていることは何ですか? 先週やらなくてもよかったことは何ですか? 「行動を邪魔しているものは何?」は頭で考えたものが出てきますが、「決断を邪魔するものは何?」は心で感じたものが出てくる マーケティングで大切なSTP セグメンテーション、ターゲティング、ポジショニング
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北風と太陽 やれの命令は北風。質問は太陽。 ⚫教えられたことは身につかない。 ⚫仕事はスキルよりも人間関係 ⚫出来るを伸ばす。 ⚫まずは自分自身を満たす。 ⚫今の大変度は何パーセントぐらい? ⚫ご縁は広げるものじゃなく深める物 ⚫マンダラチャート 結構いいことが書いてある。世の...
北風と太陽 やれの命令は北風。質問は太陽。 ⚫教えられたことは身につかない。 ⚫仕事はスキルよりも人間関係 ⚫出来るを伸ばす。 ⚫まずは自分自身を満たす。 ⚫今の大変度は何パーセントぐらい? ⚫ご縁は広げるものじゃなく深める物 ⚫マンダラチャート 結構いいことが書いてある。世の中の上に立つ人に読んでいただきたい。
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【あらためて認識】 書かれていることは、成功本に書かれていることですが、あらためて認識できました。 読んでみると、どこかで読んだ内容なのですが、完全に忘れていることも多々あります。読んでみて思い出すのです。これでは今まで読んだ本の内容が、全く身に付いていないことではないか、と疑...
【あらためて認識】 書かれていることは、成功本に書かれていることですが、あらためて認識できました。 読んでみると、どこかで読んだ内容なのですが、完全に忘れていることも多々あります。読んでみて思い出すのです。これでは今まで読んだ本の内容が、全く身に付いていないことではないか、と疑問に思います。 比較的多くの本を読んでいるつもりですが、身に付いていなければ意味がないようにも思えてきます。さまざまな本で何回も出てくることは何回も触れている間に身に付いてくるものなのでしょうか。悩むところです。 うーん。ここは、何回もでくわすうちに身に付くものだと割り切るしかないですね。
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