やさしく学ぶエアライン・ビジネスの世界

株式会社JAL航空みらいラボ(著者)

• 販売会社／発売会社: インプレス
• 発売年月日: 2025/04/02
• JAN: 9784295021452

商品レビュー

2025/06/04

JAL航空未来ラボって、もう少し楽しい本だしてくれたらいいのに。これじゃ、単なる説明。一般受けしないって！

2025/05/18

教科書とかセミナー資料の長いやつ読んでるみたいだ。
というかもともと大学講義の内容から抜粋して書籍化したらしい。

2025/04/27

はい、承知いたしました。ご指定のテキストから印象的なフレーズを40個、さらに厳選して体言止めにしたフレーズを30個作成します。

印象的なフレーズ（40個）

社会インフラとして発展した航空
規制や協定による自国権益保護
アメリカ発の航空自由化の流れ
政府主導から企業主体運営への変化
新規参入の時代到来
新興航空会社の誕生（スカイマーク、AIR DO）
運賃・運航計画の自由化（届出制へ）
市場原理による価格設定
LCC（Low Cost Carrier）の誕生と多数参入
公共インフラ（空港）への依存と制約
空港が持つ公共性と地域への影響
外的要因（イベントリスク）への脆弱性
出発時点で価値を失う商品（空席・空きスペース）
レベニューマネジメントによる収益最大化
安全・国益等のための各種規制
航空権益という認められた権利
コロナ禍による事業構造変革の加速
非航空事業の成長と重要性
FFP・マイレージ事業による顧客ロイヤルティー強化
マイレージ会員データ（約3800万人）の活用
ライフタイムバリュー（顧客生涯価値）の最大化
エアモビリティとしてのドローン事業展開
FSCの提携戦略（コードシェア、アライアンス、共同事業）
EX（カスタマーエクスペリエンス）戦略の重視
路線特性に応じた客室仕様の最適化
データに基づく需要予測とプライシング
販売チャネルのWeb・アプリへの移行
One to Oneマーケティングによる最適情報提供
「2:8の法則」に基づく経営資源集中
日本の空港問題（都市部の過密、地方部の課題）
運用時間に制限がない24時間空港
空港整備勘定とその財源（航空会社負担）
空港の民営化（コンセッション方式）の進展
運航乗務員の3つのマネジメント能力
安全への取り組み TEM（Threat and Error Management）
客室乗務員の二つの役割（保安要員とサービス要員）
グランドスタッフの役割変化（自動化への対応）
IOC (Integrated Operations Center) による24時間運航管理
予測整備とAI画像診断技術の活用
ESG経営と人口減少・人材不足への対応