営業の科学 セールスにはびこるムダな努力・根拠なき指導を一掃する

高橋浩一(著者)

• 販売会社／発売会社: かんき出版
• 発売年月日: 2024/04/11
• JAN: 9784761277222

商品レビュー

2026/01/12

多くの業界に通用するであろう汎用性の高い営業の教科書。お客様の「検討します」の裏にある心理と本音の期待が統計からよくわかった。成果の高い営業と低い営業の行動や意識の違いもデータ化されているので、実際に対策が打てる。

2025/11/05

営業、お客様へのアンケート結果という事実ベースで、営業とお客様の認識ギャップ、それを解消するための具体的なアクションが示されている。
これまで感覚的に捉えられていたこと、勘違いしていたことを、体系的、論理的に理解することができた。手元において日常的に確認しながら行動に落とし込みたい。

2025/10/25

顧客理解と価値の提示、そしてその組み合わせを顧客ごとにカスタマイズしてコミュニケーションを図ることが、顧客の建前を破壊するコツであるという内容。
概念だけでなく、細かい質問の仕方などの手法も盛り込んであり分かりやすい。
営業でない人も（私もそうだが）、とりあえずこの一冊を持っていると営業に最適なコミュニケーション手法が理解できる。