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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | ぱる出版 |
| 発売年月日 | 2024/01/26 |
| JAN | 9784827214253 |
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商品レビュー
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クロージングで「いかがですか？」「どうですか？」のオープン・クエスチョンは、お客様を迷わせることになり、厳禁。そうではなく、ヒアリングで得た情報をもとに答えやすい質問を投げかける。
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