ジャーニーシフト デジタル社会を生き抜く前提条件

藤井保文(著者)

• 販売会社／発売会社: 日経BP
• 発売年月日: 2022/12/15
• JAN: 9784296201266

商品レビュー

2024/02/11

https://bookplus.nikkei.com/atcl/catalog/22/12/06/00537/

2023/11/12

サクッと読み終わった。

アフターデジタルとか読んでいる人は、そんなに大きく変わっていないと思うけど、心にとどめたいなと思った言葉たちは以下。

利便性と意味性：真逆の性質を持つので混ぜるなという話

顧客から見てつながり続ける理由：自分が求める成功に対してどんなアクションをとってくれるのか
品質や機能性は飽和していくので差がわかりにくくなっていく

業界常識ペイン：業界協力して協調領域化する領域
裏側ペイン：ユーザーではなく支える仕組みにペインポイントが存在
バランスペイン：複数のステークホルダーが満足していない場合健全なエコシステムではない

最後の深津さんとの対談が一番面白かった気がする。

2023/06/11

著者の本を読んできたので特に目新しい内容ではなかった。機能より意味性の追求は意識し続けないとな改めて理解した。