ビジネスプロセスの教科書 第2版 共感とデジタルが導く新時代のビジネスアーキテクチャ

山本政樹(著者)

• 販売会社／発売会社: 東洋経済新報社
• 発売年月日: 2022/11/18
• JAN: 9784492962169

商品レビュー

2025/11/03

ビジネスプロセスの可視化や改善に関する重要性と、その手法の触りについて説明されている。
プロセスのオーナーという考え方、自動化してもそれは変わらないこと、プロセスの見直しはまずアウトプットからというのは、言われればそこの通りと感じるが、普段は意識できていなかったと反省。

プロセス把握のステップについては、正直難しく感じた。素人が片手間にできる仕事ではなくプロが必要というのもわかる。

2025/06/07

ビジネスモデルを設計し、それに基づいたビシネスプロセスを組み立てることで会社は回る。ビシネスプロセスの理解・分解・構築の考え方を具体例を用いて説明している。それに伴うKPI等目標の立て方も記載あり。現場向け

2025/04/12

業務フローを書きましょう、ではなく、ビジネスプロセスを分解しましょう、に触れている本。
cxみたいなある種浮ついた言葉に飛び付かず、ビジネスアナリシスぽい真面目な文章が、個人的にはとても好感。