気持ちよく人を動かす 共感とロジックで合意を生み出すコミュニケーションの技術

高橋浩一(著者)

• 販売会社／発売会社: クロスメディア・パブリッシング/インプレス
• 発売年月日: 2021/08/31
• JAN: 9784295405856

商品レビュー

2025/06/04

2540
★正論では人は動かない
リスペクトを持って質問

★共創コミニュケーション＝共感×ロジック
→関係性の壁
→情報整理の壁
→思い込みの壁
→損得勘定の壁

★最高を期待し、最悪に備えろ

★コミットメント×一貫性
他人に説得されるより、自分に説得されたい
得より損をしたくない生き物

★選択肢×判断軸
合言葉で共犯者づくり「〇〇大作戦」

2024/12/11

競争してはダメ、共創が必要。
７つのスキル
①想定する力
　ゴールとそれに至る壁とその対応策をシミュレーションする
②段取りする力　
　相手の発言を引き出し双方向に話を進める
③理解を深める力
　聴く、アクティブリスニング
④見える化する力　
　図解で論点を整理
⑤思い込みを外す力
　速い思考による思い込みを深掘りする
⑥軸を動かす力
　選択肢を増やし、意思決定の幅を広げる
⑦巻き込む力
　コミュニケーションによる供に創る関係
こうして整理したことはないが、なんとなく普段仕事で特に考えいることとだぶる部分も多々あり。
自分は準備万端で、相手を説得することが多いため、共創にはなっていないかも？もっと相手の意見や考えも聞いた上で進めた方よいかなーと。

2024/11/13

結構具体寄り。議論を一緒に進めていく意識が大切。提案をいきなり持っていくのではなく、提案に向けて担当者と目線を合わせる。