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気持ちよく人を動かす 共感とロジックで合意を生み出すコミュニケーションの技術
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | クロスメディア・パブリッシング/インプレス |
| 発売年月日 | 2021/08/31 |
| JAN | 9784295405856 |
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気持ちよく人を動かす
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気持ちよく人を動かす
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商品レビュー
3.8
18件のお客様レビュー
2540 ★正論では人は動かない リスペクトを持って質問 ★共創コミニュケーション＝共感×ロジック →関係性の壁 →情報整理の壁 →思い込みの壁 →損得勘定の壁 ★最高を期待し、最悪に備えろ ★コミットメント×一貫性 他人に説得されるより、自分に説得されたい 得より損をした...
2540 ★正論では人は動かない リスペクトを持って質問 ★共創コミニュケーション＝共感×ロジック →関係性の壁 →情報整理の壁 →思い込みの壁 →損得勘定の壁 ★最高を期待し、最悪に備えろ ★コミットメント×一貫性 他人に説得されるより、自分に説得されたい 得より損をしたくない生き物 ★選択肢×判断軸 合言葉で共犯者づくり「〇〇大作戦」
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競争してはダメ、共創が必要。 ７つのスキル ①想定する力 ゴールとそれに至る壁とその対応策をシミュレーションする ②段取りする力 相手の発言を引き出し双方向に話を進める ③理解を深める力 聴く、アクティブリスニング ④見える化する力 図解で論点を整理 ⑤思い込みを外す...
競争してはダメ、共創が必要。 ７つのスキル ①想定する力 ゴールとそれに至る壁とその対応策をシミュレーションする ②段取りする力 相手の発言を引き出し双方向に話を進める ③理解を深める力 聴く、アクティブリスニング ④見える化する力 図解で論点を整理 ⑤思い込みを外す力 速い思考による思い込みを深掘りする ⑥軸を動かす力 選択肢を増やし、意思決定の幅を広げる ⑦巻き込む力 コミュニケーションによる供に創る関係 こうして整理したことはないが、なんとなく普段仕事で特に考えいることとだぶる部分も多々あり。 自分は準備万端で、相手を説得することが多いため、共創にはなっていないかも？もっと相手の意見や考えも聞いた上で進めた方よいかなーと。
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結構具体寄り。議論を一緒に進めていく意識が大切。提案をいきなり持っていくのではなく、提案に向けて担当者と目線を合わせる。
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