感動のメカニズム 心を動かすWork&Lifeのつくり方 講談社現代新書2542

前野隆司(著者)

• 販売会社／発売会社: 講談社
• 発売年月日: 2019/09/18
• JAN: 9784065175224

商品レビュー

2023/07/09

幸福を追求する著者が、感動に着目した研究や事例を紹介している。

感動を定量化する方法として「感動のSTAR分析」の紹介。
感動の「構成要素」を分解して評価することで分析／比較可能とする方法のようである。このSTAR分析を用いて世の感動に関する事例を分析している。

そのうえで、特に著者が着目する感動を作る先進的な取り組みを紹介。
このような紹介をすることで、著者は、幸福な社会を実現するため、より多くの感動を社会実装を推奨している。

2022/12/09

感動のデザインとして紹介されているSTAR
(Sense, Think, Act, Relate) 分析。導入は面白かったし、紹介されている事例は確かに感動する、素敵な企業やサービスやストーリー。でも当たり前のような気がしてしまう。
Sは仮定として思い浮かぶことを入れているだけのような、ややこじつけ感がある。

2022/12/04

幸福学の前野先生の著作で「感動」という現象を分析する手法を解説。先行研究の応用である感動のSTAR分析(Sense,Think,Act,Relate)はわかりやすい。事例分析は同分野の商品・サービスでSTARに当てはまるものと当てはまらないものでの比較があるとよりわかりやすかったかな。

普段NPOの皆さんと話をする中で、事業で創り出したい価値が感動や幸福などに通ずることは少なくないが、それらのあり様がすでに学術的にも扱われつつあることは知らない人が多い。「言葉にできない」「目に見えない」を抽象的なままでいる逃げ口上にしてはいけない。

マーケティングにそれなりに関わる身としては先行研究として紹介されていたシュミットの『経験価値マーケティング』など読んでみたくなったけど、すでに絶版のようで中古は最低で倍額ぐらいか…！とりあえず積読もう少し減らせるまで探しながら待とう。