思考停止する職場 同じ過ちを繰り返す原因、すべてを解決するしかけ

飯野謙次(著者)

• 販売会社／発売会社: 大和書房
• 発売年月日: 2018/03/25
• JAN: 9784479796350

商品レビュー

2023/05/06

図書館で見つけて通読. 悪い本ではないが, まとまりがない感じがした.
マニュアル (明示的なマニュアルだけでなく, 職場の不文律みたいなものも含めて) の手順しか分かっていないと, 面倒なところを飛ばすなど勝手なカイゼンが起こる. マニュアルの意味を理解するとともに, 環境の変化に応じて柔軟に変えていく必要がある.
難しいのは, 失敗した当事者になりきることと, 失敗を「失敗」と正しく認識することだと感じた.

2020/03/28

失敗学に関する内容。失敗をしない仕組み、よくある事例を挙げて説明してくれていると同時に対応策も書かれている。ただ、これを構築するのが一番難しいとは思う。

2018/11/08

思考が停止し、失敗するのは、リスクに気づ
きながらも見て見ぬフリをするからである。
何かしらのアクションを起こさないからであ
る。どんなアクションを起こせば良いかわか
らなければ、過去の失敗を客観的に評価、定
量化すると良い。人、物、環境、管理という
視点から分析をする。あるいは同様の失敗事
例を情報として沢山、詳細に集め、自分から
離れた視点で類似性を探す。どうすれば、同
じ失敗をしないか見つけてみる。