マーケティングのことが面白いほどわかる本 改訂版 激変する市場でも顧客満足を生み出す戦略の基本34

江口泰広(著者)

• 販売会社／発売会社: KADOKAWA
• 発売年月日: 2017/02/01
• JAN: 9784046019387

商品レビュー

2017/07/01

■要約
良い企業の特徴
　売れることに疑問を持つ。顧客からの視点を持っている
　　なぜ売れたのか？
　差別化として、戦うべきライバルを明確に理解している
　自己革新的
ドラッカー「マーケティングとは、販売促進をなくすこと」
マーケティング指向
　市場
　顧客の欲求
　統合マーケティング（経営資源の総合的活用）
　顧客満足
　顧客の論理（顧客価値創造・実現）
消費者行動仮説モデル、AISCEAS
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　Interest
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　　比較
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