黄色いバスの奇跡 十勝バスの再生物語

吉田理宏【著】

• 販売会社／発売会社: 総合法令出版
• 発売年月日: 2013/12/11
• JAN: 9784862803887

商品レビュー

2021/05/22

テレビでも話題になったあの本。2時間くらいで読めます。
倒産寸前だった会社がどうやって生まれ変わったか、北海道のある会社で本当にあった話。マネジメント職に関わる人に特に読んでほしい本。

2021/01/28

●従業員を愛することから始める
●サービスを利用したくなる「目的」をつくってあげる
●お客様の声を聞く、小さく始める、従業員に信じて任せる

2020/10/26

あっという間に読んでしまった。
倒産寸前の会社を、社長がいかに立て直してきたかがわかります。
社員を愛すること、バスに乗らない方々にヒアリングし乗らない理由を把握すること等。
また、社長のアドバイスや考え方も参考になります。
・お客様の声を聞く
・小さくやる
・従業員を信じて任せる
今、勤務先で言われていることがこの本に書かれていてとても参考になりました。