エグゼクティブ秘書が教える一流の仕事術 ボスを支える20のミッション

能町光香【著】

• 販売会社／発売会社: 日本能率協会マネジメントセンター
• 発売年月日: 2013/09/20
• JAN: 9784820718819

商品レビュー

2025/07/27

する〜っと読了。
なにか突飛なことやぐさっと食い込む事柄が書いてあるわけではない。

“上司が何を重んじて、何を目標として行動しているかを十二分に理解し、透明人間として先回りする”

“上司のパフォーマンスが最大限発揮できるよう、サポートに徹する”

基本のキに徹するのが結局大事なんよな、と感じた次第。基本を大事にしていれば、自ずと行動が見えてくる。

2021/03/07

自身の秘書業務を改めて見直すことができました。

お茶だしも、買い物も、プライベートな業務も
上司の生産性を最大にするためには、バックグラウンドも大事な仕事

秘書は、上司の最も大切な資産である時間を確保し
仕事の生産性を最大化するためにサポートを行う
自分の立場に置き換えると
自分の才能を最大限に活かしながら、上司のように考え
行動すること

イニシアチブ力、自主的にということ
先読み力、ゴールまでの事態を予測し創造力をもって
問題解決力、上司の問題を自分のコトとしてとらえアクションする

時間、情報、人を操る

相手の時間を尊重する

伝えるコツ
手段、タイミング、対象

聞くとは、ただ音を聞くだけではない相手の意図を理解すること

難題は課題

究極の姿は透明人間

IT化が進んで、秘書の存在意義が重要に
人間力は機械にかわれない
サポート業務のプロフェッショナルを目指したい

2020/02/08

仕事の参考になる。とても。

20200210 再読。
秘書は、「上司のもっとも大切な資産である時間を確保し、仕事の生産性を最大化するためにサポートを行う」のが役割です。

むしろ「相手の時間」を尊重し、それを基準に動いたほうが、じつは仕事をスムーズに運ぶことができ、自分のほうがイニシアチブを握ることができるのです。この考え方は、秘書の時間管理の奥義とも言えるかもしれません。

相手の意図を知るためには、相手に自由に気持ちよく話してもらうことが一番です。その時に大切なのは、相手の言っていることを遮ったり、助言をしたり、解決の仕方を言わないことです。