働くための「話す・聞く」 コミュニケーション力って何？ なるにはBOOKS別巻

上田晶美【著】

• 販売会社／発売会社: ぺりかん社
• 発売年月日: 2013/09/26
• JAN: 9784831513625

商品レビュー

2021/09/19

初対面で打ち解けるには

自分らしく話そう

話そう１　まずはゆっくりと短く切って

話そう２　結論を先に説明は後で

話そう３　具体的に体験を思い出して

聞く姿勢を大切に

聞く姿勢１　まず人の言葉を受け止める

聞く姿勢３　「はい」と返事をしよう

「何でも聞いて」という雰囲気をつくること

言葉以外に雰囲気、態度、声のトーンも受け止める

人に関心を持てば「聞く力」はアップする

雑談のコツ

積極的に聞こう

積極的に１　ボールを受け取りに行こう

積極的に２　人の言葉をなぞってみる

積極的に３　より理解するために質問しよう

何も起きてないときから、話を聞いておく

自分の意見を伝える

2015/10/24

中身はたぶん、一般的には初歩の初歩。笑顔をつくることとか、はっきりと返事するとか。でも、自分は面接の場が怖いので、それができてないような気がする。から、いまの自分にとっては必要な本やった。しかしなるにはBOOKS、地に足の着いた本を出してくれる。

2014/10/01

話す、聞くことのアドバイスと、各人の体験談やアドバイスが半々の内容で書かれていた。
細かいテクニックよりもまずはコミュニケーションを取りたいと自分から示すことが大事なのかなと思った。