ビジネスマンのための「行動観察」入門 講談社現代新書

松波晴人【著】

• 販売会社／発売会社: 講談社
• 発売年月日: 2011/10/19
• JAN: 9784062881258

商品レビュー

2026/03/15

行動観察は、観察・分析・改善の3ステップを踏む。この行動をうまく進めるポイントは2つ。
自分の価値観から自由になること
人間についての知見を持つこと
（人間工学や心理学の知識）

そして、観察によって、課題の本質を
とらえ、良い仮説を生み出し、その仮説に
基づいたソリューション案を考え、
ソリューションを簡易導入し効果を確認

このループを短期間でできるかが成功の秘訣

今ひとつ理解できなかったのは
どうやって課題の本質をとらえられるようになる？
良い仮説をどうやって生み出せるようになる？
ということ。

これらを知ることが、ある意味、今後の課題

2026/01/04

行動観察をどうビジネスに活かすか？を色んな事例に基づいて紹介している本。行動観察への興味が増した。
行動観察をどう学べば良いか？についてはさらっと触れている程度だったが、そこをもっと知りたかった。

2025/02/22

行動観察により、現場を改善していく事例がたくさんあり、現場に寄り添って改善を見つけていく手法も参考になりました。事例も興味深い内容ばかりでした。特に優秀といわれる営業マンの事例はためになりました。
自分は今まで如何に観察できていなかったか痛感して、行動を観察することで改善案をたくさん見つけることができることに気づけました。素敵な本です。