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実践ホスピタリティ入門 氷が溶けても美味しい魔法の麦茶 KINZAIバリュー叢書
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 金融財政事情研究会 |
| 発売年月日 | 2011/09/05 |
| JAN | 9784322119213 |
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実践ホスピタリティ入門
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商品レビュー
4
1件のお客様レビュー
著者はザ・リッツ・カールトンが好きなようだ。 本書に書かれていることは商売をやるうえでとても大切であり手放せないものそれは間違いないのだがもう一つ大切なことを忘れている。 それはホスピタリティ 人としての温かさ、気遣い を受ける人たちにも心構えと行動が必要だということ。
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