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話が通じない人とも話せる傾聴力 アスカビジネス
1,650円
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商品詳細
内容紹介 | |
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販売会社/発売会社 | 明日香出版社 |
発売年月日 | 2010/08/14 |
JAN | 9784756914002 |
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話が通じない人とも話せる傾聴力
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話が通じない人とも話せる傾聴力
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商品レビュー
3.7
16件のお客様レビュー
傾聴の基本は優先順位は相手、周囲、最後に自分。 受け止めることの大切さにおいて、注意点、聞き方のポイント、心理的作用の意識等の技術の話でした。 悪くはなかったけど、真新しさはありませんでした。
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サブタイトルの「話が通じない人とも話せる」という言葉に魅かれた。相手の言葉に惑わされずに、その奥にある相手の本音を引き出し、人間関係を築いていく方法が書かれている。相手の本音を理解し、自分の本音も上手に相手に伝えていくことで初めて、きちんとしたコミュニケーションが成立することがよ...
サブタイトルの「話が通じない人とも話せる」という言葉に魅かれた。相手の言葉に惑わされずに、その奥にある相手の本音を引き出し、人間関係を築いていく方法が書かれている。相手の本音を理解し、自分の本音も上手に相手に伝えていくことで初めて、きちんとしたコミュニケーションが成立することがよくわかった。モラハラな相手への具体的な切り返し方が書かれており、非常に参考になった。自分もきちんと伝えて、ストレスを溜め込まないようにしたい。
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