短期間で組織が変わる―行動科学マネジメント 人間の行動原則をビジネスに応用！

石田淳【著】

• 販売会社／発売会社: ダイヤモンド社
• 発売年月日: 2007/09/28
• JAN: 9784478300756

商品レビュー

2024/04/27

行動分析学をもとにどのように組織やメンバーを変えていければ良いかを学ぶことができる本。人の感情や心理的な側面よりも行動に焦点を当て、行動をどのように変えていくか、ということを学ぶことができる。行動を起こすためには働きかけや結果が伴う必要も出てくるが、それをどのようにしていくかというところに、人の心理的な側面も含めた対応方法が述べられている。
有効的な行動促進方法は何か、それをどのように継続させていくかということがわかり、特にリーダーとしてどう人を動かしていくかということに悩んでいる人にとってはヒントになる本と言える。

2021/02/14

PST分析、5 stepを主体とした行動科学マネジメントの本。個人的にはチェックリストの作成方法が役にたった。

2020/03/08

・「従業員が動く組織構造・制度」ではなく「動かすためのコミュニケーションやゴール設定は？」という問いにわかりやすい構成で答えている本（コンサルティングフェーズでは使えないが、これが生きるような伴走型支援もしてみたい）

・人に、正しい行動を繰り返すしてもらうにはP（ポジティブ）S（即座）T（確か）、なフィードバックを行うことが必要

・改善すべき行動を特定するためには、下記ステップが必要
①タスク分解・問題タスクの特定
②タスクごとの売上・利益へのインパクト測定、パフォーマンスの測定
③パフォーマンスを生んでいるボトルネックに対するFB
④リインフォース（被評価者が喜ぶもの）を与える（※最初は連続して与え、徐々に量を減らすとモチベが続く）ことで、もう一段上のパフォーマンスへのやる気を引き出す
⑤FBを踏まえた行動結果に対する評価