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実務入門 よくわかるCSのすすめ方
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商品詳細
| 内容紹介 | |
|---|---|
| 販売会社／発売会社 | 日本能率協会マネジメントセンター/日本能率協会マネジメントセンター |
| 発売年月日 | 2005/09/15 |
| JAN | 9784820743040 |
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実務入門 よくわかるCSのすすめ方
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商品レビュー
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1件のお客様レビュー
ＣＳの取り方、ＣＲＭとしての分析の仕方、生かし方をまとめていた。 評価規準、そのまたフィードバックの生かし方が問題であると思う。
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