「できる人」の話し方、その見逃せない法則

ケビンホーガン(著者), 五十嵐哲(訳者)

• 販売会社／発売会社: PHP研究所/
• 発売年月日: 2002/03/20
• JAN: 9784569621104

商品レビュー

2010/01/19

!(^^)!

[mari]

営業職の方は勿論ですが、日々の生活の中で「人と対話する」「説得する」ことを苦痛に感じている方にも、お薦めです。社会心理学の知識をベースに、相手の心に入る・納得させる、幾つものルールが勉強できます

2017/01/10

　原著は1996年、アメリカ合衆国で出版されている。何度か登場するブッシュ大統領の話や、その政策に失望するようなコメントもあるのが時代を感じさせる。しかし、本題に関しては古さを感じない。
　本書では人を説得するにはいくつかの方法があるという。詳細に関してはここでは触れないことにするが、要するに相手を観察し、相手の思考や行動のパターンを読み、その流れに乗る形で自分の言いたいことを言うべきだということである。そして利己のみならず利他の精神が大切だという。相手の利益を考えてこそ説得は成功し、結果的に自分の利益になるというのだ。
　当然のこと述べているともいえるが、本書はそれを具体的なエピソードを用いながら、いわば演習形式で説明しようとするのが特徴だ。
本書の翻訳はとてもよい訳ではあるが、やはり英語ならでは言い回しに関しては訳しきれていないところもあるように思う。語学の問題ではなく文化の問題として。それでも読者層を考えて見事な啓発書になっていることは確かだ。

2016/01/09

●読むキッカケ
・元々は早川さんがオススメしていた
・会話になんとなく自信がなく、会話力のようなものが必要だと思ったから

●サマリー
・少し深層心理にもとづいているだろうが、HOWによった本
・幾つか、役に立ちそうな事はピックアップするようにする

●ネクストアクション
・日常会話において、適宜意識していく

●メモ
・OBT（アウトカムベースシンキング）が出来るようにする
　ーステップは
　１相手との会話から何を得たいのか
　２相手は何を求めているのか
　３相手との会話から自分が欲しくないものはなにか
　４得たいものを得る上で、または得たいくないものが得れてしまう可能性として、
　　どんなことが課題になるか
　５課題はどのようにして対処できそうか
　６ゴールイメージを沸かせる
　→３〜４週で慣れてくるそう
・コミュニケーションの結果に責任を持つ
　ー自分次第で結果を変えることが出来る
・物事を正確に捉えるクセを付ける
・コミュニケーションしている相手から、何かを得る姿勢を強く持つことで、
相手に対して興味関心を持つことが出来る